操作前确认
动手前先确认三件事
这三项决定了后面每一步的取值,确认之后再打开设置页。
-
01
当前版本号
设置页底部会显示版本号。教程按版本分区,先确认版本再对照步骤,可以避免看到已经被调整过的说明。
-
02
账号权限范围
只有管理权限才能改动的设置项,教程会在步骤后单独标注。权限不足时先联系账号负责人,不要反复尝试保存。
-
03
使用方式与人数
单人使用与多人协作的设置顺序不同。多人协作需要先统一区域、时间格式和通知口径,再分别登录操作。
阶段操作路径
五个阶段,把配置一次做对
每个阶段列出要做的事、在哪里做、做完怎么确认。按顺序走完,后面基本不会返工。
-
先确认访问地址与账号状态
打开浏览器进入站点,核对地址栏与页面标识,登录后查看账号信息是否与本人一致,再往下操作。
- 地址栏显示 yajinkeji.cn 后再进行登录
- 登录成功后核对账号名称与权限标识
- 在设置页底部记录当前版本号,后面排查会用到
约 5 分钟 3 个确认点 -
把区域、时间与通知调成常用状态
基础项一次设好,后续的数据显示与提醒才不会出现偏差。多人协作时,这几项需要所有成员保持一致。
- 区域与时间格式按团队习惯设置,避免数据时间对不上
- 通知项按需保留,关键提醒不要被大量提示淹没
- 安全相关项建议保持默认,改动前先记录原值
约 8 分钟 4 个设置项 -
按业务顺序打开主要模块
模块之间存在依赖关系,顺序反了会出现数据为空或图表不显示的情况。按下面的次序开启即可。
- 先开数据接入,再开显示与分析相关模块
- 每个模块保存后刷新一次页面,确认设置已经生效
- 参数一次只调一项,出现异常时方便定位到具体改动
约 12 分钟 5 个模块 -
导入、导出与备份的固定顺序
数据操作最容易出问题,顺序固定下来之后,出错也能快速回到上一步的状态。
- 导入之前先导出一次当前配置,作为还原用的底稿
- 大批量数据分批次导入,每批完成后核对条数是否一致
- 备份文件按日期命名并放在固定目录,不要散落在下载文件夹
约 15 分钟 3 个备份动作 -
出现异常时按清单逐项确认
先读完提示原文再动手,多数问题能直接对应到前面某个阶段的设置项,不必从头重来。
- 对照提示文字,回到对应阶段检查该项的取值
- 刷新页面、重新登录、更换浏览器,三步走完再判断
- 仍未解决时提交工单,附上版本号与出现时间
随时可查 3 步排查
适用情况
这套流程在什么情况下最省事
以下四种场景对应不同的查看重点,按下面对应的一条开始即可。
-
01
首次配置新账号
从阶段 01 依次走到阶段 04,中途不要跳过基础设置,否则后面的数据显示容易出现偏差。
-
02
版本更新后核对设置
先看设置页底部的版本号,再对照阶段 02 与阶段 03,确认原有取值是否仍然适用。
-
03
多人协作统一口径
把同一份设置顺序发给团队成员,区域、时间格式与通知项保持一致,减少来回确认。
-
04
出现提示需要排查
按阶段 05 的三步走完,再对照提示文字定位到具体阶段,多数情况无需重新配置全部选项。
常见问题
关于这份教程的疑问
教程里的界面和我看到的略有差异,以哪个为准?
以页面实际显示为准。教程按版本分区标注,如果发现说明与界面不一致,把版本号和截图一并提交工单,我们核对后修订对应阶段。
第一次使用需要提前准备什么?
准备三样:可用的账号与对应权限、需要接入的数据清单、团队常用的区域与时间格式。前两样确认之后,阶段 01 与阶段 02 可以连续做完。
设置改错了还能恢复吗?
在改动前导出过配置的情况下,可以直接用备份还原;没有备份时,按阶段 02 的说明逐项对照默认值恢复。因此每次改动前记录原值比较稳妥。
教程多久更新一次?
每个季度复核一次全部阶段,功能有调整时同步修订受影响的步骤,并在对应阶段标注适用范围,避免新老版本说明混在一起。
教程没覆盖的问题怎么获得答复?
提交工单时附上版本号、操作时间与提示原文,工作时段内两小时内答复。问题确认后,我们会把结论补充进对应的操作阶段。